Prévenez et réduisez le vol et la fraude en magasin

 
Prévention des pertes
13
novembre
2018
 

Prévenez et réduisez le vol et la fraude en magasin

235.00$ 199.75$

Réduisez vos pertes grâce à des mesures de prévention efficaces!

Complet

Réduisez vos pertes grâce à des mesures de prévention efficaces

Chaque année, les pertes annuelles sont estimées à près d’un milliard de dollars dans le secteur du commerce de détail au Québec. Les pertes sont principalement causées par le vol à l’étalage, le vol à l’interne et les erreurs administratives.

OBJECTIF
Comprendre, élaborer et mettre en place un plan de prévention et de contrôle afin de réduire le vol et la fraude dans un commerce de détail.

Au terme de cette séance, les participants seront capables de :
• Identifier les principales causes de perte (externes et internes).
• Connaître la typologie des voleurs et leurs techniques.
• Intervenir avec précaution lors d’un vol ou d’une fraude.
• Détecter les faux billets et les fausses cartes de crédit.
• Appliquer les mesures de protection des personnes et des biens.
• Mettre en place des actions pour remédier aux pertes, tout en étant conforme aux lois et aux politiques internes de l’entreprise.
• Améliorer les procédures en matière de contrôle et de prévention.
• Communiquer à leur équipe les informations relatives à la prévention des pertes.

MODE D’APPRENTISSAGE
Exercices individuels et en équipe, vidéos et jeux de rôle.

PARTICIPANTS
Conseillers-vendeurs, caissiers, superviseurs, directeurs et propriétaires.

FORMATEUR
Paul Fancellu, président fondateur de PO7 Consulting Inc., possède plusieurs années d’expérience en prévention dans le commerce de détail. Spécialiste de la sécurité, il est d’avis que la prévention de la fraude peut faire économiser beaucoup d’argent aux détaillants. Paul éveillera votre vigilance afin de contrer les vols et les fraudes.

DATE
Mardi 13 novembre 2018 – 8 h 30 à 16 h

LIEU
Montréal
CRIM – Centre de Recherche Informatique de Montréal
405, avenue Ogilvy
Montréal (Québec) H3N 1M3

Le CRIM est situé en face de la station de métro Parc (ligne bleue). On trouve également un grand stationnement gratuit (à la guérite, veuillez mentionner que vous suivez une formation au CRIM et l’accès sera gratuit)

PRIX
Le prix par participant est de 235 $ (+ taxes). Le prix inclut le cahier de formation et le repas.

REMBOURSEMENT SALARIAL
La Mutuelle de formation Détail Québec offre un remboursement salarial jusqu’à un maximum de 75 $ par participant (déterminé à partir du salaire réel du participant) aux entreprises du commerce de détail avec un NEQ (numéro d’entreprise du Québec). Le remboursement est effectué par chèque après la formation sous présentation des documents dûment remplis.

Pour devenir membre de la Mutuelle, remplissez ce formulaire (adhésion gratuite).

POLITIQUE D’ANNULATION
Dans le cas où l’employeur doit annuler la formation d’un ou plusieurs employés et désire être remboursé en totalité, une demande écrite devra être acheminée par courriel au plus tard 10 jours ouvrables avant la formation. Dans le cas contraire, seulement 50 % des frais d’inscription seront remboursés à l’employeur. En cas d’absence à la formation sans avertissement écrit au préalable, la totalité du coût de la formation est non remboursable. Consultez la politique d’annulation pour les précisions supplémentaires.