Réouverture sécuritaire des commerces

Comment opérer un commerce en mode de distanciation sociale et de règles sanitaires?

En cette période de crise sanitaire, Détail Québec et le Conseil québécois du commerce de détail vous offrent gracieusement cet atelier grâce à la contribution financière de la Commission des partenaires du marché du travail.

 

Les défis et questionnements liés à la réouverture de vos commerces sont nombreux.
Quelles sont les consignes et mesures à mettre en place afin d’assurer une expérience client agréable et sécuritaire?
Comment rassurer vos employés et leur procurer un environnement de travail adéquat?
À partir des règles sanitaires établies, plusieurs exemples d’applications et d’idées vous seront présentés.

Thèmes abordés :

  • Consignes et mesures générales
  • Sécurité des employés
  • Consignes et règles des étapes d’un parcours client, de l’entrée jusqu’à la caisse, incluant des exemples de ce qui se fait actuellement dans différents commerces

Informations pratiques  

Public cible : Toute personne qui travaille dans un commerce de détail

Prix : Gratuit  

Matériel : Un ordinateur PC, Mac, un iPad, un iPhone ou un appareil Android, une connexion internet haute vitesse, des enceintes ou des écouteurs 

Jean-François Hamelin

À propos du formateur

Jean-François Hamelin est consultant et partenaire d’affaires spécialisé en gestion des opérations avec plus de 20 ans d’expérience dans le domaine du marketing terrain, du merchandising et de l’évaluation des normes d’opération et de l’expérience client en magasin. Il a contribué a de nombreux projets auprès de différents types de détaillants au Québec.

 

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