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Qui est Détail Québec?
Détail Québec est le comité sectoriel de main-d’œuvre du commerce de détail. Nous sommes la référence en matière de main-d'oeuvre dans le secteur du commerce de détail : certification, formation, études.
Certification
Pour reconnaître l’expertise de vos employés et augmenter le niveau du service à la clientèle dans votre commerce. Ce programme s’adresse aux :
- Conseillers-vendeurs
- Superviseurs de premier niveau
- Employeurs
Chez Buropro Citation, une de nos valeurs est la passion du client et la démarche nous a permis d’améliorer ce qui nous tient à cœur, le service à la clientèle.
– Buropro Citation
Formations
Des formations qui rapportent :
- Contenu exclusif au commerce de détail
- Prix compétitif
- Remboursement salarial
Les formations de Détail Québec sont pertinentes et en accord avec les tendances du commerce de détail. Les subventions salariales offertes permettent une plus grande accessibilité.
– COOPSCO
Outils RH
Des outils gratuits pour faciliter la gestion de vos ressources humaines et stimuler le développement de vos équipes. Nos documents téléchargeables ont été élaborés selon les besoins exprimés par les gestionnaires du commerce de détail.
- Recrutement et sélection de personnel
- Intégration des employés
- Politique d’utilisation des réseaux sociaux
- Gestion de la formation
- Mesure du rendement
- Planification de la relève
102 575 Téléchargements en 2016-2017
22 Outils RH
Découvrez les vedettes du détail
Cinq personnes dans cinq domaines différents vous racontent leur histoire et les avantages d’obtenir notre certification. Comme vous, ils sont au coeur du succès de leur entreprise!
Découvrez nos webinaires
Détail Québec est la référence en matière de webinaires pour le commerce de détail! Tous nos contenus de webinaires ont été développés en fonction des enjeux du commerce de détail. Ils sont disponibles en formule privée ou publique.
Informations concernant la covid-19
Détail Québec met à votre disposition ce répertoire d’informations et de mesures de soutien pour vous aider à surmonter les difficultés engendrées par la pandémie du coronavirus (COVID-19). Cette section sera mise à jour continuellement.
Les activités de formation seront reportées
Détail Québec tient à aviser sa clientèle que nous surveillons de près les développements en lien avec le coronavirus.
À cet effet, l’ensemble de nos activités de formation publiques et privées sont reportées sans exception jusqu’à nouvel ordre. Soyez assurés que nous serons en mesure de communiquer à l’ensemble des participants concernés davantage de précisions ultérieurement.
Nouveaux outils RH
Téléchargez gratuitement nos nouveaux outils de gestion des ressources humaines. Structurez vos pratiques d’accueil, d’intégration et d’entraînement à la tâche des nouveaux employés.
5 vedettes du détail
Visionnez les nouvelles capsules vidéo mettant en vedette Maryse, Audrey-Ann, Julien, Caroline et Véronique. À travers leur histoire, ils témoignent de leur passion pour le commerce de détail et nous exposent les avantages de la certification.
Enquête de rémunération
L’Enquête de rémunération globale dans le commerce de détail 2017 est disponible sur la boutique en ligne de Détail Québec!
