Formations privées » Détail Québec

Nos formations privées

Découvrez notre offre de formations spécialement conçues pour les détaillants, à des prix accessibles et avec la possibilité de remboursements salariaux.

Nous proposons une large gamme d’ateliers couvrant des sujets allant de l’expérience client en magasin à la stratégie de vente en ligne. Notre objectif est de vous fournir les connaissances et les outils nécessaires pour développer votre activité et réussis dans le commerce de détail.

Les formations de Détail Québec:

ateliers interactifs
en présentiel ou à distance
durée d’une heure ou plus, selon vos besoins
formateurs expérimentés dans le commerce de détail
admissibles à des remboursements salariaux

Détail Québec est votre référence en matière de formations spécifiques au secteur du commerce de détail!

Service à la clientèle à distance

Améliorez vos compétences en service à la clientèle à distance avec nos ateliers adaptés aux besoins du commerce de détail. Que ce soit par courriel, téléphone ou sur les réseaux sociaux, offrez une expérience client exceptionnelle à chaque interaction.

Expérience client

Nos ateliers spécifiques aux commerces de détail en lien avec l’expérience client aideront vos équipes à offrir un servir au delà des attentes de vos clients.

Gestion et supervision d’équipe

Nos ateliers portants sur la thématique de la gestion ont été développés à l’aide de formateurs et d’experts du commerce de détail. Nous offrons différents niveaux de formations sur la gestion, certains visant tous les membres de votre équipe, d’autres s’adressant aux gestionnaires de différents niveaux.

Techniques de vente

Nos ateliers sur la vente sont conçus afin d’élever la maîtrise des techniques de vente de vos équipes. Ils comprennent plusieurs mises en situation liées au secteur de votre commerce de détail.

Commerce électronique

Nos ateliers sur le commerce électronique sont destinés à aider les commerces de détail d’ici à planifier et à exécuter leurs projets de commerces en ligne. Vous y retrouverez de l’information sur les outils technologiques à votre portée, et serez outillé afin de prendre les meilleures décisions selon les moyens et les besoins de votre entreprise.

Marchandisage

Ne sous-estimez pas les répercussions du marchandisage et de la présentation visuelle sur vos ventes. Découvrez nos ateliers pour apprendre les meilleures techniques et astuces permettant d’attirer l’attention de vos clients et de maximiser vos résultats.

Nos thématiques de formations disponibles en séances privées

Détail Québec est la référence en matière de formations pour le commerce de détail! Nous proposons plus de 15 thématiques de formations interactives pouvant être offertes en séance privée à des prix accessibles. Contactez-nous pour en savoir plus sur nos formations spécifiques au secteur du commerce de détail.

Vous êtes intéressés?
Communiquez avec Laëtitia Missipo-Ndembat à laetitia@detailquebec.com