Portrait de la maturité numérique du commerce de détail

Détail Québec est fier d’annoncer le lancement de la plus grande étude sur la maturité numérique du secteur du commerce de détail au Québec!

Vous êtes détaillant·e? Participez dès maintenant à notre sondage en ligne! Votre participation est essentielle et nous permettra de mieux orienter nos initiatives pour vous accompagner dans votre évolution numérique!

Détail Québec réalise ce projet en collaboration avec Evola Conseil une firme indépendante spécialisée en recherche, en collaboration avec l’Association pour le développement de la recherche et de l’innovation du Québec (ADRIQ).

 

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Pourquoi réaliser une étude sur la maturité numérique?

La précédente étude remonte à 2020 et depuis, la situation a évolué!

L’état des lieux mettra en évidence :

  • L’utilisation des outils numériques (tels que l’intelligence artificielle, le commerce électronique, l’infonuagique et bien d’autres) et leur degré d’adoption.
  • Le positionnement des entreprises et des sous-secteurs en matière de maturité numérique.
  • Les meilleures pratiques et les tendances actuelles.
  • Les types de soutien, d’accompagnement et de formation nécessaires à votre développement.

Les données recueillies permettront de développer des actions concrètes pour accompagner efficacement les entreprises comme la vôtre dans leur transformation numérique.

Comment participer?

Ce sondage s’adresse aux personnes impliquées dans les décisions numériques de votre commerce que ce soit au niveau du site web, du commerce électronique, des réseaux sociaux ou tout autre outil technologique.

Peu importe votre niveau de maturité et la taille de votre entreprise (petite, moyenne, grande), nous vous invitons à participer!

Le sondage se veut facile à répondre et sa durée est de 15 minutes.

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Les entreprises qui participent recevront en primeur le rapport des résultats lors de sa publication.

En participant, vous courez la chance de gagner une place pour HOP ! Le sommet du commerce de détail, organisé par le Conseil québécois du commerce de détail (15 billets à gagner!) le 18 novembre prochain, au Grand Quai du Port de Montréal.

Cette étude exclut les commerces de l’alimentation et les concessionnaires automobiles.

Confidentialité garantie

Toutes vos réponses resteront strictement confidentielles et anonymes. Les données collectées serviront uniquement à des fins d’analyse statistique, et aucune sollicitation commerciale ne découlera de votre participation.

 

Un partenariat stratégique pour le commerce de détail

« Un nouveau portrait numérique s’impose! Les dernières études de Détail Québec sur l’accélération numérique remontent à 2020. Depuis, le contexte, les technologies et les besoins ont considérablement évolué. Les résultats de cette nouvelle enquête seront précieux non seulement pour actualiser et affiner les actions du Comité sectoriel, mais également pour l’ensemble de l’écosystème, y compris les milieux de l’éducation professionnelle, collégiale et universitaire. »

Manuel Champagne, directeur général, Détail Québec

 

« L’ADRIQ est fière de collaborer à cette initiative qui permettra de mieux comprendre les défis et opportunités en innovation numérique du secteur du commerce de détail et de mieux orienter et adapter les stratégies de son accompagnement. Cela s’inscrit dans la volonté de notre association de poursuivre ses efforts et ses collaborations pour assurer le virage numérique des entreprises québécoises. »

Frédéric Alberro, président-directeur général, ADRIQ

Les différentes étapes de l’étude :

  • Sonder les détaillant·es – période de collecte du 11 mars au 15 avril 2025. Les données collectées permettront de dresser un portrait complet et représentatif de la maturité numérique du secteur au Québec.
  • Recenser les tendances – Une vigie à l’internationale sera réalisée pour identifier des initiatives numériques porteuses en Europe, aux États-Unis ou ailleurs dans le monde.
  • Présenter des modèles et initiatives numériques inspirantes mis en place dans nos commerces québécois.

Le dévoilement du portrait numérique et des résultats est prévu à l’automne 2025.

 

Contactez-nous!

Détail Québec : Pour toute question concernant l’étude, contactez Pauline Guéguen, gestionnaire de projets main-d’œuvre et partenariats à pauline@detailquebec.com ou au 514 393-0222, poste 202.

Evola : Pour toute question ou assistance concernant le sondage, contactez Claire Bourget à claire.bourget@evolaconseil.ca ou au 514 808-6149.

Merci à l’avance pour votre collaboration !