L’expérience client commence avant l’entrée en magasin
Influencez positivement les attentes de la clientèle
Mercredi 20 mai 2026 à 10 h
Stratégie numérique sans équipe TI : Par où commencer pour une petite équipe ?
Des stratégies simples et des outils accessibles pour structurer vos opérations et développer votre visibilité web.
Jeudi 28 mai 2026 de 9 h à 12 h
75,00 $
Votre magasin vend-il… ou oblige-t-il à demander de l’aide?
Comment un marchandisage clair et stratégique peut renforcer l’autonomie des clients, réduire la charge des équipes et stimuler les ventes.
Mercredi 10 juin 2026 à 10 h
Commerce en ligne : État de situation des plateformes numériques
Tour d’horizon des plateformes de commerce électronique, des CRM et du marketing par courriel à l’ère de l’IA
Ce webinaire est disponible en rediffusion pour une durée limitée.
Expérience employé et IA : des usages simples et humains pour les commerces
Soutenir, mobiliser et fidéliser sans équipe RH ni outils complexes
Ce webinaire est disponible en rediffusion pour une durée limitée.
Prévisions salariales 2026 : se préparer à l’ère de la transparence
Tendances et pratiques qui redéfinissent la rémunération
Ce webinaire est disponible en rediffusion pour une durée limitée.
Transformer l’écoresponsabilité en avantage stratégique
Attirer et fidéliser sa clientèle et ses équipes
Ce webinaire est disponible en rediffusion pour une durée limitée.
Guide des subventions pour les détaillants au Québec
Les subventions : un levier sous-estimé pour financer votre croissance
Ce webinaire est disponible en rediffusion pour une durée limitée.
Maturité numérique dans le commerce de détail : où en sommes nous?
Présentation des résultats de l’étude sur la maturité numérique pour le commerce de détail au Québec
Ce webinaire est disponible en rediffusion pour une durée limitée.
Créez et réalisez votre plan d’action en développement durable
Optimisez votre commerce grâce à des pratiques écoresponsables
Ce webinaire est disponible en rediffusion pour une durée limitée.