Webinaires publics

Nos webinaires publics sont mis gracieusement à votre disposition afin de vous accompagner dans vos défis. Qu’il s’agisse d’expérience client, de commerce électronique, de gestion ou de toute autre thématique concernant le commerce de détail, nous avons toujours un.e expert.e prêt.e à vous partager son expertise pour vous supporter dans le développement de vos compétences.

Nos webinaires publics sont offerts grâce à la contribution financière de la Commission des partenaires du marché du Travail.

Découvrez notre programmation sans plus tarder!

Gérer une clientèle en situation de vulnérabilité

Stratégies de désescalade et sécurité adaptées aux comportements influencés par des facteurs tel que santé mentale, de dépendance et trouble du comportement.

Mercredi 26 mars 2025 à 10 h

Loi 25 : Protégez vos données et assurez votre conformité

Comprendre. Agir. Se conformer.

Jeudi 3 avril 2025 à 10 h

L’expérience client en magasin : Comment offrir une expérience immersive et engageante pour fidéliser et attirer de nouveaux clients.

Réinventez l’expérience en magasin pour attirer le client d’aujourd’hui

Mercredi 9 avril 2025 à 10 h

Marketing numérique : Fidélisation et tendances émergentes pour 2025

Adaptez votre stratégie et créez une relation durable avec votre clientèle

Mercredi 16 avril 2025 à 10 h

Vers un marketing responsable

Construisez des relations durables avec votre clientèle

Ce webinaire est disponible en rediffusion pour une durée limitée.

Des faits probants pour prendre les devants en commerce de détail

Une étude exclusive de Postes Canada sur le commerce en ligne canadien

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Créez et réalisez votre plan d’action en développement durable

Optimisez votre commerce grâce à des pratiques écoresponsables

Ce webinaire est disponible en rediffusion pour une durée limitée.

Maîtrisez l’art de la planification des achats

Stratégies pour optimiser vos assortiments et maximiser vos profits

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Plan de match pour mon bien-être psychologique au travail

Présentation d’un nouvel outil pratique pour votre bien-être au travail

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Découvrez comment Détail Québec peut vous accompagner au quotidien!

Une équipe dévouée pour vous offrir des solutions adaptées à vos besoins

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