Compétence 1 : Maintenir à jour sa connaissance des produits et services offerts par l’entreprise.	Compétence 2 : Conseiller la clientèle pour l’achat de produits et de services.	Compétence 3 : Effectuer des opérations liées au service à la clientèle.
Compétence 4 : Effectuer des opérations liées à la présentation d’un espace de vente.	Compétence 5 : Effectuer des opérations liées à l’approvisionnement.	Ces guides de formation ont été développés à partir de la norme professionnelle, approuvée par le Ministre du Travail, de l’Emploi et de la Solidarité sociale. Téléchargez la norme professionnelle de conseiller-vendeur.

 

Découvrez notre certification gratuite

Vous occupez le poste de conseiller-vendeur et vous aimeriez recevoir une certification officielle émise par le Ministère, consultez la section Certification.