Découvrez tous les avantages du programme en visionnant
notre séance d’information virtuelle!
Besoin de former vos employé·es en commerce électronique?
Participez au Programme travail-études – AEC Coordination du commerce électronique!
Un programme de formation offert par des expert·es reconnu·es
Détail Québec vous propose de former un∙e employé∙e de votre équipe qui aura les compétences nécessaires pour soutenir votre entreprise dans son virage numérique et saura répondre à vos besoins dans les opérations de gestion de commerce en ligne. Ce programme est déployé en collaboration avec le Cégep Garneau et quatre autres cégeps.
Les bénéfices d’y participer |
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Les bénéfices pour l’employé.e
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Les bénéfices pour votre entreprise
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Découvrez le programme à travers ces capsules vidéo
Une formation qui permettra à votre employé.e de :
- Conseiller et faire des recommandations à la direction
- Expliquer les étapes et les ressources liées au processus de production de projets Web
- Comparer les modèles et les technologies émergentes en services et en commerce électronique
- Intégrer les médias et les données pour la diffusion en ligne
- Coordonner l’entretien et l’optimisation des systèmes de commerce électronique
- Analyser des informations du Web à des fins de planification stratégique
- Élaborer un plan de commerce électronique
- Appliquer les normes et conditions du Web
- Gérer les stocks et contribuer au processus d’approvisionnement dans une perspective de commerce électronique
- Communiquer avec les clients par voie électronique
- Superviser une équipe en commerce électronique et réseaux sociaux.
Informations pratiques
- Début du programme : Mars 2025
- Les cours sont offerts en ligne au rythme de 9 heures par semaine (3 blocs de 3h/semaine), le mardi et le mercredi, de mars 2025 à janvier 2027. Les entreprises doivent donc les libérer les employé.e.s participant.e.s et/ou les remplacer pour cette période
- Formation collégiale créditée impliquant des travaux et des évaluations
- Conditions d’admissibilité de l’employé :
– Être à temps plein (30 h / semaine minimum)
– Être à l’emploi d’une entreprise dans le secteur du commerce de détail, avoir un contrat à durée indéterminée et avoir complété la période d’essai
– Être citoyen.ne canadien.ne, résident.e permanent.e ou réfugié.e accepté.e (permis de travail ouvert sous certaines conditions)
– Avoir complété son secondaire V ou avoir une formation jugée suffisante par le Cégep et réussir un test de littératie numérique (en ligne)
Étapes du programme
Liste des cours
Consultez la liste des cours en PDF.
| Session 1 : du 17 mars au 11 juillet 2025 (17 semaines) |
| Stratégies d’apprentissage à l’aide du numérique |
| Marketing Web et commerce électronique |
| Le cycle de ventes et du commerce électronique |
| Session 2 : du 11 août au 31 octobre 2025 (12 semaines) |
| Gestion de plateformes de commerce électronique |
| Commerce électronique : gestion des inventaires et approvisionnement |
| Session 3 : du 3 novembre 2025 au 27 février 2026 (13 semaines) |
| Commerce électronique : la logistique et le transport des commandes |
| Commerce électronique : optimisation et référencement (SEO) |
| Session 4 : du 2 mars au 22 mai 2026 (12 semaines) |
| Solutions de commerce électronique : entretien et optimisation |
| Gestion des relations clients et commerce électronique |
| Session 5 : du 25 mai au 17 juillet 2026 (8 semaines) |
| Gestion de la performance d’un site de commerce électronique |
| Session 6 : du 17 août au 2 octobre 2026 (7 semaines) |
| Projet en commerce électronique |
| Session 7 : du 5 octobre 2026 au 29 janvier 2025 (14 semaines) |
| Stage |
Faites vite, les places sont limitées!
Contactez-nous!
Communiquez avec Marion Havas, chargée de projets, formations travail-études, par courriel à marion@detailquebec.com ou par téléphone au 514 393-0222, poste 205.
Ou communiquez avec Anaïs Boufferet du Cégep Garneau au 418 688-8310, poste 2013, ou par courriel à aboufferet@cegepgarneau.ca.
Un projet mené en collaboration avec
Ce projet a été rendu possible grâce à une contribution financière de la Commission des partenaires du marché du travail et avec l’appui des partenaires du marché du travail.
