En période d’incertitude économique, il importe de demeurer proactif et stratégique.

Au cours des dernières années, dans l’univers du commerce de détail, nous avons assisté à une transformation majeure des habitudes de consommation, laquelle a conduit les détaillants à faire preuve d’adaptabilité pour répondre aux exigences de leur clientèle. Ces changements ont été grandement induits par l’avènement des nouvelles technologies, par la disponibilité et la diversité des canaux d’achat ainsi que par l’évolution démographique des consommateurs.

Avec la pandémie, l’année 2020 a marqué le secteur du commerce de détail. Puis, au moment où les commerçants se remettaient sur pied, l’inflation et l’instabilité économique sont arrivées à leurs portes, occasionnant des répercussions sur leurs activités commerciales.

Détaillants, utilisez ces changements économiques pour comprendre l’évolution des besoins et des habitudes clients qui en résulte. Profitez également de cette période d’incertitude pour améliorer vos pratiques commerciales.

Notre expert Brian McConnell partagera avec vous des stratégies ainsi que des tactiques pour optimiser vos activités auprès de votre clientèle, qu’il s’agisse de l’assortiment des produits, de la gestion des stocks, du mix marketing, des programmes de fidélisation ou de l’aménagement et du marchandisage des espaces de vente.

Thèmes abordés :

• Effets des perturbations économiques auprès des détaillants et des consommateurs
• Comment transformer ces défis en occasions d’affaires?
• Pistes de solutions et tactiques pour réussir en période de récession
• Chercher des occasions de renforcer et d’élargir sa proposition de valeur

Informations pratiques:

Public cible : Toute personne travaillant dans un commerce de détail et voulant maximiser l’attraction de sa clientèle en magasin.

Prix : Gratuit

Quand : Mercredi 15 février 2023

Heure : 10 h

Durée : 60 minutes

Matériel : un ordinateur PC ou Mac, une tablette électronique, un téléphone intelligent (iPhone ou Android), une connexion Internet haute vitesse, des enceintes ou des écouteurs

Le webinaire sera accessible en rediffusion, dans les 24h suivants la diffusion initiale et ce, pour une durée limitée.

Pour toutes questions contactez-nous à info@detailquebec.com

CE WEBINAIRE EST RÉALISÉ GRÂCE À LA CONTRIBUTION FINANCIÈRE DE LA COMMISSION DES PARTENAIRES DU MARCHÉ DU TRAVAIL.

À propos du conférencier :

C’est un peu parce qu’il vient d’une famille de commerçants que Brian McConnell a fait ses études universitaires en marketing à HEC Montréal. Depuis plus de 10 ans, chez l’Agence Shop, Brian et son équipe se consacrent au marketing, à l’aménagement et au marchandisage de commerces ainsi qu’à la formation, en portant attention aux résultats obtenus par leurs clients. Brian a eu la chance de travailler à la conception et à la réalisation de plusieurs commerces au Canada. En plus d’être formateur, il travaille présentement à des améliorations à l’épicerie du Marché Ariya et au magasin général Whale-Mart, et il a terminé l’aménagement de la Coop HEC au centre-ville de Montréal, de la boutique du Parc olympique et du Groupe Richer à Sainte-Julie. Expérience et amour du métier font aujourd’hui de lui une référence en stratégie de commerce de détail.

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