Ce webinaire vous permettra de mieux reconnaître les tentatives d’hameçonnage et d’acquérir des repères concrets pour réagir à une communication suspecte. Vous découvrirez comment renforcer les réflexes de prévention dans les activités quotidiennes du commerce de détail.

Vous apprendrez à comprendre les techniques d’hameçonnage, à repérer les signaux d’alerte et à reconnaître les émotions et les comportements que ces messages cherchent à provoquer. Des exemples concrets, comme une fausse notification Microsoft 365 ou un message de livraison, vous aideront à distinguer une communication légitime d’une tentative de fraude.
Vous découvrirez une méthode simple à appliquer avant de cliquer, de répondre ou de transmettre une information, ainsi que les gestes à poser lorsqu’un message semble suspect. Vous verrez également comment les simulations d’hameçonnage peuvent sensibiliser vos équipes et développer leurs réflexes de prévention.

Thèmes abordés :

• Principales techniques utilisées dans les campagnes d’hameçonnage
• Émotions et comportements recherchés par les fraudeurs
• Indices permettant de détecter un message frauduleux
• Méthode simple à appliquer avant de cliquer, de répondre ou de transmettre une information

Informations pratiques:

Public cible :  Ce webinaire s’adresse aux gestionnaires, aux propriétaires, au personnel et aux spécialistes du commerce de détail.

Prix : Gratuit

Quand : Mercredi 18 novembre 2026 de 10 h à 11 h

Durée : 60 minutes

Le webinaire sera accessible en rediffusion, dans les 24h suivants la diffusion initiale et ce, pour une durée limitée.

Matériel : un ordinateur PC ou Mac, une tablette électronique, un téléphone intelligent (iPhone ou Android), une connexion Internet haute vitesse, des enceintes ou des écouteurs

Pour toutes questions contactez-nous à info@detailquebec.com

À propos de la conférencière :

Sarine Bedrossian — Formatrice en prévention des fraudes et en cybersécurité chez CY-clic depuis plus de trois ans, elle a accompagné des milliers de personnes pour les aider à comprendre les cyberattaques et à adopter des réflexes de protection. Son parcours en criminologie et en psychologie nourrit sa compréhension des mécanismes de manipulation et des vulnérabilités humaines exploitées dans les fraudes. Elle a participé à la création de la première clinique de cybercriminologie de l’Université de Montréal et poursuit un baccalauréat par cumul en cybersécurité à Polytechnique Montréal.

Soyez informé de nos prochains webinaires, 
abonnez-vous à notre infolettre