L’équipe de Détail Québec est fière de vous convier au dévoilement de son tout nouveau service de formation en ligne.

Vous le savez mieux que personne, la formation dans le secteur du commerce de détail représente un défi logistique de taille. En effet, trouver du temps pour organiser les activités de formation, remplacer le personnel en formation sans nuire au bon déroulement des activités, trouver la formation qui correspond aux besoins des employé.e.s et les coûts liés à ces activités sont les quatre principaux défis soulevés par les employeurs quand on parle de formation.

À cela s’ajoute le fait que le phénomène de rareté de la main-d’œuvre fait qu’il devient de plus en plus difficile pour les employeurs du secteur de libérer leur personnel pour suivre des formations en présentiel.

C’est autant de défis auxquels l’équipe de Détail Québec répond par l’entremise de son nouveau service de formation 100% en ligne, 100% gratuit.

Composé de 6 modules de formation de courte durée qui ont pour objectifs de contribuer au développement des compétences essentielles des métiers de la vente et de la supervision dans le commerce de détail, les parcours virtuels de vente de supervision de Détail Québec sont conçus pour les professionnels du secteur qui cherchent à se perfectionner et à mettre à jour leurs connaissances de base.

Pensés par des experts et des employeurs du secteur et développer par la firme pardeux e-learning/gamification, les 6 modules de formation ont été élaborés pour couvrir les aspects les plus importants du commerce de détail et pour répondre aux besoins spécifiques des employeurs et employé.e.s du secteur.

Assistez à ce dévoilement virtuel, pour découvrir notre nouvelle plateforme de formation en ligne. Découvrez comment grâce aux parcours virtuels de Détail Québec, vous pourrez aisément apprendre à votre rythme, quand et où vous le souhaitez, le tout dans un environnement convivial.

Les parcours virtuels de vente de supervision de Détail Québec, c’est l’assurance d’amener vos compétences professionnelles à un autre niveau pour atteindre vos objectifs.

Thèmes abordés :

• Présentation du nouveau service Les parcours virtuels de vente de supervision
• Les compétences essentielles pour réussir dans les rôles de conseiller.ère aux ventes et superviseur.s de magasin
• Les avantages de la formation en ligne
• Tour d’horizon des modules de formation
• Les modalités d’inscription à la plateforme

Informations pratiques:

Public cible :  Toute personne œuvrant dans un commerce de détail.

Prix : Gratuit

Quand : Jeudi 4 mai 2023 à 10 h

Durée : 90 minutes

L’activité sera accessible en rediffusion, dans les 24h suivants la diffusion initiale et ce, pour une durée limitée.

Matériel : un ordinateur PC ou Mac, une tablette électronique, un téléphone intelligent (iPhone ou Android), une connexion Internet haute vitesse, des enceintes ou des écouteurs

Pour toutes questions contactez-nous à info@detailquebec.com

 

À propos des conférenciers.ère.s :

Manuel Champagne, directeur général de Détail Québec, le Comité sectoriel de main-d’œuvre du commerce de détail.

À la tête de cette organisation paritaire qui soutient plus de 22 000 établissements, il contribue à l’essor du secteur du commerce de détail au Québec, en collaborant avec les partenaires patronaux et syndicaux à mettre en lumière les enjeux RH du secteur et en offrant aux détaillants les solutions nécessaires au développement de leur main-d’œuvre. Membre de l’Ordre des CRHA, il possède plus de 14 ans d’expérience en gestion des ressources humaines. Au fil des ans, il a contribué à mettre sur pied plusieurs programmes de formation en présentiel et en ligne, des outils de gestion, des enquêtes salariales et des études sectorielles. Détenteur d’une maîtrise en gestion des ressources humaines de HEC Montréal, il s’intéresse particulièrement aux pratiques de recrutement, de formation et de mobilisation.

 

Nathalie Lessard, présidente, pardeux e-learning/gamification

Véritable pionnière (depuis 2001), figure de premier plan et référence dans l’industrie du e-learning, Nathalie Lessard est une entrepreneure dans l’âme et une leader née, qui s’est donnée comme mission d’inspirer ses clients et ses collaborateurs à créer des expériences de formation interactives captivantes et engageantes. L’efficacité et l’innovation étant, depuis toujours, au cœur de ses préoccupations, Nathalie cofonde en 2010, pardeux e-learning/gamification, et en 2016 uxpertise (LMS)™.Toujours à l’affût des nouvelles tendances du secteur, Nathalie se démarque par son intarissable créativité et ses idées novatrices. Elle parfait ses connaissances en obtenant un master du MIT en Design Thinking pour aider son équipe à transformer sa méthodologie et son approche centrée sur l’apprenant. Nathalie œuvre a implanté une culture d’entreprise forte basée sur des valeurs de service attentif et proactif, et bâtir une équipe d’experts passionnés.

 

Laëtitia Missipo-Ndembat, coordonnatrice à la formation de Détail Québec, le Comité sectoriel de main-d’œuvre du commerce de détail.

Avant de travailler pour Détail Québec, elle a travaillé pendant près de 10 ans en magasin. Ces expériences professionnelles, développées sur le plancher de vente lui permettent d’avoir une bonne compréhension des enjeux auxquels sont confrontés les employés et les employeurs du secteur. Laëtitia possède une grande expérience dans la formation et le développement des compétences, ce qui lui permet de contribuer à l’élaboration et au développement d’activités de formation adaptées au besoin des professionnels du secteur. Avec son expertise et sa passion pour le secteur, elle est en mesure de fournir des conseils avisés et des solutions pratiques pour aider les détaillants à surmonter les défis du secteur. Laëtitia est une personne engagée qui cherche toujours à aider les autres à réussir.

 

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