Webinaires sur la gestion et la supervision d'équipe

Nos webinaires sur la gestion et la supervision d’équipe vous accompagneront dans votre quotidien. Ces 4 webinaires peuvent être offerts en session privée pour votre entreprise et ce, à coût avantageux. Contactez nous pour en savoir plus.

1. Gestion du stress

  • Définition du stress
  • Les sources de stress
  • La gestion du stress en situation de crise
  • Techniques et trucs de gestion du stress

2. La gestion du temps et des priorités

  • Les chronophages
  • L’échelle des priorités
  • L’art de déléguer
  • La différence entre un projet et une tâche

3. Le leadership

  • La différence entre un leader positif et un leader négatif
  • Les actions mobilisatrices
  • Le parallèle entre un coach d’équipe sportive et un gestionnaire d’entreprise

4. Former et coacher votre équipe

  • Les différentes façons de coacher et de former
  • Les étapes de coaching
  • La rétroaction avec l’employé à coacher
  • Les questions à poser à l’employé afin de l’amener à réfléchir lors d’un coaching

5. Prévention du vol et de la fraude

  • Vol interne
  • Vol externe

 

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Contactez-nous pour en savoir plus sur nos formations spécifiques au secteur du commerce de détail.

Communiquez avec Laëtitia Missipo-Ndembat à laetitia@detailquebec.com ou au 514 393-0222, poste 207.