Détail Québec vous offre ce webinaire gratuit qui vous permettra d’exploiter un site transactionnel respectant les dispositions prévues par la Loi sur la protection du consommateur.
Pour vous aider à y voir plus clair et connaître vos obligations à titre de commerçants en ligne, Détail Québec et l’Office de la protection du consommateur (OPC) s’associent pour vous présenter ce webinaire riche en contenu.
Les exigences de la loi relatives au commerce en ligne vous seront présentées. Vous vous demandez quels sont les renseignements obligatoires à fournir si vous offrez des biens ou des services en ligne? Quelles sont vos responsabilités dans le cadre de la livraison de produits vendus à distance? Ou qu’en est-il des politiques de retour? Si vous vous posez ces questions et bien d’autres sur vos responsabilités et sur les droits des consommateurs, ce webinaire est fait pour vous.
Deux représentants de l’OPC feront la présentation et tâcheront de répondre à toutes vos questions : Charles Tanguay, responsable des partenariats stratégiques et des relations avec les médias, et Me Geneviève Duchesne, avocate aux Services juridiques.
Un rendez-vous à ne pas manquer pour vous assurer d’agir dans les règles!
Public cible : Détaillants et commerçants.
Prix : Gratuit
Quand : Jeudi 17 juin 2021
Heure : 10 h
Durée : 75 minutes incluant des périodes d’échanges
Matériel : Un ordinateur PC, Mac, un iPad, un iPhone ou un appareil Android, une connexion internet haute vitesse, des enceintes ou des écouteurs
Pour toutes questions, contactez-nous à info@detailquebec.com.
L’Office de la protection du consommateur est un organisme du gouvernement du Québec. Il veille au respect de quatre lois, dont la Loi sur la protection du consommateur. Il reçoit également les plaintes des consommateurs et les renseigne pour qu’ils fassent des choix éclairés, qu’ils connaissent leurs droits et qu’ils sachent comment les faire respecter.
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