Webinaires publics

Nos webinaires publics sont mis gracieusement à votre disposition afin de vous accompagner dans vos défis. Qu’il s’agisse d’expérience client, de commerce électronique, de gestion ou de toute autre thématique concernant le commerce de détail, nous avons toujours un.e expert.e prêt.e à vous partager son expertise pour vous supporter dans le développement de vos compétences.

Nos webinaires publics sont offerts grâce à la contribution financière de la Commission des partenaires du marché du Travail.

Découvrez notre programmation sans plus tarder!

SEO : Vous avez une boutique? Assurez-vous que Google le sait!

Prenez le contrôle de votre visibilité et amenez les clients chez vous, pas chez les autres

Vendredi 25 avril 2025 à 10 h

Rémunération 2025 : quelles sont les perspectives et priorités pour le secteur du commerce de détail?

Jeudi 1er mai 2025 à 10 h

Maximiser le potentiel de vos équipes pour une expérience client exceptionnelle

L’équation du succès:  s’aligner, se connecter, créer une expérience client inoubliable

Mercredi 7 mai 2025 à 10 h

Activité de codéveloppement
Augmentez votre productivité avec ChatGPT

Apprenez à utiliser l’IA d’OpenAI de manière efficace et stratégique

Jeudi 15 mai 2025 de 14 h à 16 h

L’achat local : un moteur de développement pour votre commerce

Structurez votre offre pour capter l’attention des consommateurs

Mercredi 21 mai 2025 à 10 h

Commerce en ligne : Stratégies incontournables et technologies à adopter

Découvrez comment tirer profit du commerce en ligne et hors ligne grâce aux meilleures pratiques et technologies du marché numérique

Mardi 27 mai 2025 à 10 h

Manager sur le terrain : bâtir une équipe engagée et performante!

Développez vos compétences en leadership pour motiver, mobiliser et fidéliser votre équipe en magasin

Jeudi 29 mai 2025 à 10 h

Activité de codéveloppement
Créer des visuels avec Canva

Apprenez à concevoir des designs professionnels en quelques clics

Jeudi 19 juin 2025 de 14h à 16h

Marketing numérique : Fidélisation et tendances émergentes pour 2025

Adaptez votre stratégie et créez une relation durable avec votre clientèle

Ce webinaire est disponible en rediffusion pour une durée limitée.

L’expérience client en magasin : Comment offrir une expérience immersive et engageante pour fidéliser et attirer de nouveaux clients.

Réinventez l’expérience en magasin pour attirer le client d’aujourd’hui

Ce webinaire est disponible en rediffusion pour une durée limitée.

Loi 25 : Protégez vos données et assurez votre conformité

Comprendre. Agir. Se conformer.

Ce webinaire est disponible en rediffusion pour une durée limitée.

Gérer une clientèle en situation de vulnérabilité

Stratégies de désescalade et sécurité adaptées aux comportements influencés par des facteurs tel que santé mentale, de dépendance et trouble du comportement.

Ce webinaire est disponible en rediffusion pour une durée limitée.

Vers un marketing responsable

Construisez des relations durables avec votre clientèle

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Des faits probants pour prendre les devants en commerce de détail

Une étude exclusive de Postes Canada sur le commerce en ligne canadien

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Créez et réalisez votre plan d’action en développement durable

Optimisez votre commerce grâce à des pratiques écoresponsables

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Découvrez comment Détail Québec peut vous accompagner au quotidien!

Une équipe dévouée pour vous offrir des solutions adaptées à vos besoins

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