Webinaires publics

Nos webinaires publics sont mis gracieusement à votre disposition afin de vous accompagner dans vos défis. Qu’il s’agisse d’expérience client, de commerce électronique, de gestion ou de toute autre thématique concernant le commerce de détail, nous avons toujours un.e expert.e prêt.e à vous partager son expertise pour vous supporter dans le développement de vos compétences.

Nos webinaires publics sont offerts grâce à la contribution financière de la Commission des partenaires du marché du Travail.

Découvrez notre programmation sans plus tarder!

Recruter futé avec l’IA

Découvrez des outils pour gagner du temps, même sans équipe RH

Mardi 16 septembre 2025 à 10 h

Responsabiliser les équipes de façon bienveillante

Encourager l’implication et l’autonomie au quotidien dans un esprit de collaboration

Jeudi 25 septembre 2025 à 10 h

Limiter le vol à l’étalage grâce au marchandisage

Découvrez des techniques pour concilier sécurité et expérience client

Jeudi 2 octobre 2025 à 10 h

Sécuriser l’usage de l’intelligence artificielle pour protéger vos données clients

Intégrez-là de façon responsable et sécuritaire pour votre commerce

Jeudi 16 octobre 2025 à 10 h

Faire face à l’incivilité en magasin

Manières d’être et d’agir pour prévenir, intervenir et se protéger

Jeudi 23 octobre 2025 à 10 h

Leadership inclusif : Petites actions, gros impact!

Des idées simples pour renforcer l’inclusion et mobiliser vos équipes

Vendredi 14 novembre 2025 à 10 h

Créez et réalisez votre plan d’action en développement durable

Optimisez votre commerce grâce à des pratiques écoresponsables

Ce webinaire est disponible en rediffusion pour une durée limitée.

Découvrez comment Détail Québec peut vous accompagner au quotidien!

Une équipe dévouée pour vous offrir des solutions adaptées à vos besoins

Ce webinaire est disponible en rediffusion pour une durée limitée.