Augmentez vos ventes croisées et complémentaires

En cette période de crise sanitaire, Détail Québec et le Conseil québécois du commerce de détail vous offrent gracieusement cet atelier grâce à la contribution financière de la Commission des partenaires du marché du travail.

 

Détaillants! Et si les ventes croisées et complémentaires en magasin contribuaient au développement et à l’atteinte des résultats de votre entreprise? Augmentez votre panier moyen en proposant à votre clientèle une offre de produits et services complémentaires jumelée à son besoin initial sans pour autant tomber dans la vente à pression.

Durant ce webinaire, notre formateur vous donnera des conseils pour structurer vos argumentaires de vente en vue de concrétiser des ventes croisées et complémentaires pertinentes.

Thèmes abordés :

  • Les bons moments pour faire des ventes complémentaires et des ventes croisées
  • Les questions à poser
  • Les phrases clés pour amener les ventes complémentaires et les ventes croisées

Informations pratiques :

Public cible : Les conseillers-vendeurs, superviseurs de premier niveau, gérants de magasin ou toutes personnes étant en contact avec la clientèle, qui souhaite améliorer sa performance en matière de ventes croisées et complémentaires.

Prix : Gratuit  (places limitées)

Quand :  Vendredi 23 octobre 2020

Heure : 10 h 30

Durée : 60 minutes

Matériel : Un ordinateur PC, Mac, un iPad, un iPhone ou un appareil Android, une connexion internet haute vitesse, des enceintes ou des écouteurs

Pour toutes questions contactez-nous à info@detailquebec.com.

Éric Robidoux, formateur spécialisé en vente et en service à la clientèle, reconnu pour son approche pédagogique énergique et son charisme. Il est spontané, sait communiquer ses connaissances avec humour et enthousiasme. Ses formations sont vivantes, truffées de mises en situation et de conseils pratiques.

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