Formation en ligne sur la vente de garanties supplémentaires
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Formation de 15 minutes développée par l’Office de la protection du consommateur.
Vente de garanties supplémentaires : assurez-vous de respecter la loi!
La Loi sur la protection du consommateur oblige les commerçants qui offrent des garanties supplémentaires à transmettre certains renseignements à leurs clients. Si c’est votre cas, vous devez non seulement respecter ce que prévoit cette loi, mais aussi vous assurer que vos employés le font.