Comment un marchandisage clair et stratégique peut renforcer l’autonomie des clients, réduire la charge des équipes et stimuler les ventes.
Mercredi 10 juin 2026 à 10 h
Ce webinaire vous est offert gratuitement grâce au financement de la Commission des Partenaires du Marché du Travail (CPMT).
Dans de nombreux commerces, les équipes répondent chaque jour aux mêmes questions :
« Où puis-je trouver… ? »
« Quelle est la différence entre ces produits ? »
« Avez-vous autre chose ? »
Ces questions révèlent souvent un potentiel inexploré : celui de votre marchandisage visuel. Votre commerce vend-il par lui-même, ou dépend-il constamment de l’intervention de vos employé·e·s ?
Dans un contexte où les client·e·s sont pressé·e·s, où les équipes sont réduites et où les attentes sont élevées, il devient essentiel d’optimiser votre espace de vente.
Ce webinaire vous permettra d’identifier les éléments qui freinent vos ventes et de découvrir des ajustements simples, concrets et rapides à mettre en place pour améliorer l’expérience des client·e·s, alléger la charge de vos équipes et permettre à votre commerce de vendre de façon plus autonome.
Public cible : Employé·es de commerce de détail, gestionnaires et propriétaires souhaitant améliorer l’expérience des client·es, optimiser le parcours en magasin et soutenir les ventes grâce à un marchandisage plus clair et efficace.
Prix : Gratuit
Quand : Mercredi 10 juin 2026 à 10 h
Durée : 60 minutes
Le webinaire sera accessible en rediffusion, dans les 24h suivants la diffusion initiale et ce, pour une durée limitée.
Matériel : un ordinateur PC ou Mac, une tablette électronique, un téléphone intelligent (iPhone ou Android), une connexion Internet haute vitesse, des enceintes ou des écouteurs
Pour toutes questions contactez-nous à info@detailquebec.com
Jessica Sutton est consultante spécialisée en marchandisage visuel et fondatrice de l’entreprise Capti.Vente. Elle cumule plus de 20 ans d’expérience dans le commerce de détail, où elle accompagne aujourd’hui des commerçant·e·s indépendants, des bannières, des fabricants et des organismes de développement économique partout au Québec.
Diplômée en arts visuels, elle conçoit le marchandisage comme un langage stratégique qui conjugue esthétique, structure et efficacité commerciale. Son approche repose sur une compréhension profonde des réalités opérationnelles en magasin et des comportements d’achat, acquise au fil d’un parcours riche allant du service à la clientèle à la gestion de projets pancanadiens, en passant par des rôles clés en étalage, manutention et direction de la présentation visuelle.
Depuis la création de Capti.Vente en 2021, elle met son expertise au service des entreprises d’ici, en les aidant à optimiser leurs espaces de vente, à valoriser leurs produits et à prendre des décisions concrètes, adaptées à leur réalité. Sa mission : créer une expérience de magasinage cohérente, engageante et captivante pour tous les client·e·s.
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