Être vigilant en matière de fraude, c’est payant! Qu’il s’agisse d’usurpation d’identité de fournisseurs ou de clients, ou bien de transactions frauduleuses par cartes de paiement, sachez que les stratagèmes de fraude sont nombreux et variés.

Les fraudeurs agissent en complicité. Ils misent sur les nouvelles technologies (ex. appareils, médias sociaux, applications, etc.) et sur les informations récoltées relativement à vos opérations d’achats/ventes afin d’accroître la crédibilité de leurs scénarios.

Forts de leurs expériences à titre d’enquêteur et d’agent de prévention, nos conférenciers de la Sûreté du Québec s’entretiendront avec vous des pièges à éviter à propos de certaines fraudes émergentes ou récurrentes qui n’épargnent ni vos employés ni votre clientèle.

Thèmes abordés:

• La prévention du vol d’identité (des conseils à mettre en application au quotidien);
• La fraude d’identité (astuces des fraudeurs et transactions d’intérêt);
• Les arnaques d’actualité visant les détaillants;
• Le signalement et le processus du dépôt de la plainte pour fraude.

Au cours de ce webinaire, des ressources préventives pour lutter contre la fraude vous seront présentées, de même que des aide-mémoires visant à vous guider lors d’un signalement et dans la prise d’une plainte pour fraude.

Informations pratiques:

Public cible : Toutes personnes travaillant dans un commerce de détail voulant s’informer au sujet des fraudes ainsi que des moyens de s’en prémunir.

Prix : gratuit

Quand : Jeudi 17 mars 2022

Heure : 10 h

Durée : 60 minutes

Matériel : un ordinateur PC ou Mac, une tablette électronique, un téléphone intelligent (iPhone ou Android), une connexion Internet haute vitesse, des enceintes ou des écouteurs

Pour toutes questions contactez-nous à info@detailquebec.com

À propos des conférenciers

Sergent Jean-Luc Lavergne

Policier à la Sûreté du Québec depuis 27 ans, le sergent Jean-Luc Lavergne occupe la fonction de coordonnateur provincial en matière de fraudes à la Division des enquêtes sur les crimes économiques. Ses sept années à titre d’enquêteur, dont trois à la coordination, l’ont amené à approfondir ses connaissances relativement aux méthodes employées par les fraudeurs ainsi qu’aux stratagèmes émergents. Il met son expérience au profit des équipes dédiées à la prévention, afin d’aider les citoyens à débusquer la fraude sous toutes ses formes.

Sergente Marie-Joëlle Girard

Policière depuis 23 ans, la sergente Marie-Joëlle Girard occupe la fonction de coordonnatrice locale en police communautaire au Poste de la MRC de La Nouvelle-Beauce de la Sûreté du Québec. De son cheminement de carrière, elle compte près d’une dizaine d’années dédiées à la prévention du crime auprès des communautés desservies de la région de Chaudière – Appalaches. Elle dispose d’une grande expertise dans la production de matériel préventif et dans le déploiement d’activités de sensibilisation afin d’inciter les citoyens à adopter des comportements sécuritaires pour se prémunir d’une fraude.

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