Dans le commerce de détail, le vol à l’étalage est une réalité préoccupante, aux conséquences bien concrètes sur les pertes financières, le climat de travail et la sécurité. Pourtant, des solutions simples, accessibles et efficaces existent pour limiter les risques.

Et si votre stratégie de présentation en magasin pouvait jouer un rôle clé dans cette prévention, sans nuire à l’expérience client?

Ce webinaire met en lumière comment le marchandisage visuel, souvent perçu uniquement comme un outil de mise en valeur des produits, peut aussi devenir un levier pour réduire les vols à l’étalage. Grâce à des principes d’aménagement bien pensés et des outils adaptés, il est possible d’optimiser à la fois l’esthétique, la performance… et la sécurité de votre espace de vente.

Thèmes abordés :

• Démystifier le marchandisage et son rôle sur l’expérience de magasinage
• Comprendre comment l’aménagement visuel influence le parcours client
• Stratégies et techniques de marchandisage pour limiter le vol à l’étalage
• Solutions matérielles et technologiques pour renforcer la prévention

Informations pratiques:

Public cible :  Employé∙es de commerce de détail, gestionnaires et propriétaires souhaitant se doter d’outils concrets pour limiter le vol à l’étalage grâce à un aménagement visuel stratégique.

Prix : Gratuit

Quand : Jeudi 2 octobre 2025 à 10 h

Durée : 60 minutes

Le webinaire sera accessible en rediffusion, dans les 24h suivants la diffusion initiale et ce, pour une durée limitée.

Matériel : un ordinateur PC ou Mac, une tablette électronique, un téléphone intelligent (iPhone ou Android), une connexion Internet haute vitesse, des enceintes ou des écouteurs

Pour toutes questions contactez-nous à info@detailquebec.com

À propos de la conférencière :

Jessica Sutton, consultante-spécialiste et fondatrice de Capti.Vente – Marchandisage Visuel, œuvre dans le commerce de détail depuis plus de 20 ans. Elle consacre aujourd’hui son expertise à l’accompagnement stratégique des commerces d’ici à travers le Québec, qu’il s’agisse de commerçants indépendants, de bannières, de fabricants ou d’organismes en développement économique, dans l’optimisation de la présentation des produits et de l’organisation visuelle des zones de vente.

Diplômée en arts visuels, elle perçoit le marchandisage comme un langage visuel stratégique : une science créative qui permet d’inspirer, structurer et transmettre l’essence d’un produit, d’une marque ou d’un objectif précis, en ayant pour seul média la présentation visuelle. Son approche conjugue créativité, méthodologie et performance commerciale.

Son parcours professionnel, du service à la clientèle à la gestion de projets pancanadiens, en passant par la manutention de marchandises, l’étalage et le poste de chef de présentation visuelle pour une grande entreprise québécoise, l’a amenée à collaborer avec plusieurs sphères internes de l’engrenage commercial, telles que le marketing, les achats, l’approvisionnement, le e-commerce et les technologies. Cette trajectoire lui confère une compréhension fine de l’expérience client en magasin, combinée aux réalités opérationnelles du commerce d’aujourd’hui.

Depuis la fondation de son entreprise en 2021, elle partage sa passion et son expertise professionnelle avec dynamisme et une approche concrète, en accompagnant les commerçants dans la prise de décisions éclairées, adaptées à leurs réalités et orientées vers des résultats tangibles et durables. Sa mission : soutenir et valoriser les entreprises d’ici, faire rayonner leurs produits et leurs marques et créer une expérience de magasinage… captivante.

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