SONDAGE D’INSCRIPTION : AFIN DE MIEUX COMPRENDRE ET RÉPONDRE À VOS PRÉOCCUPATIONS CONCERNANT LA PRÉVENTION DU HARCÈLEMENT EN MILIEU DE TRAVAIL, NOUS VOUS INVITONS À COMPLÉTER UN SONDAGE LORS DE VOTRE INSCRIPTION

Dans votre environnement de travail, il est possible que vous ayez déjà été témoin ou victime d’incivilités et de conflits. Ces manifestations peuvent se produire à divers degrés dans la plupart des milieux de travail. Si elles ne sont pas gérées rapidement, elles peuvent mener au harcèlement et nuire non seulement au climat de travail, mais aussi au bien-être des personnes et à la qualité du service à la clientèle. Vous pouvez penser que des gestes isolés sont anodins, mais leur répétition peut constituer du harcèlement.

Souvent, celles ou ceux qui harcèlent ne se rendent pas nécessairement compte de leur comportement et peuvent affirmer de bonne foi ne jamais avoir eu l’intention de nuire. Cependant, il est important que vous sachiez que la loi n’exige pas la preuve d’intention pour reconnaître un acte de harcèlement.

Bien qu’il incombe à l’employeur de s’assurer que l’environnement de travail qu’il offre est exempt de harcèlement, en temps qu’employé·e vous avez un rôle à jouer et pouvez participer activement à la prévention du harcèlement.
Comment ? En adoptant de bons comportements et en apprenant à réagir correctement afin d’arrêter les comportements vexatoires et les conflits dont vous pourriez être témoin ou victime avant qu’ils n’escaladent.

 

Thèmes abordés :

• Phénomène du harcèlement et importance de la prévention
• Reconnaître les comportements à risque
• Faire face aux conflits pour les désamorcer

 

Après le webinaire, approfondissez la prévention du harcèlement au travail et contribuez à un lieu de travail plus sûr et positif!

Pour aller plus loin, participez à notre séance de codéveloppement pratique et interactive.

Date : Mardi 29 octobre, de 14 h à 15 h 30

Nous vous invitons à un rendez-vous enrichissant de partage et d’échanges, conçu pour tirer parti de l’intelligence collective grâce à la mise en commun des expériences. Cette séance vous offre l’opportunité d’aller plus loin en mettant en pratique les stratégies abordées lors du webinaire.

Animée par Francine Verrier, cette session vous aidera à renforcer votre capacité à reconnaître les comportements à risque et à désamorcer les conflits de manière efficace. Voici quelques-unes des questions clés que nous aborderons ensemble :

• Comment réagir face à un interlocuteur qui adopte un comportement vexatoire envers vous?
• Comment faire en sorte que ce comportement ne se répète pas?
• Dois-je faire savoir à mon interlocuteur que son comportement est inapproprié, et si oui, de quelle manière?

Venez partager votre expérience et apprendre de celles des autres participants. Cette séance de codéveloppement, non enregistrée, est conçue pour vous fournir des solutions concrètes et des stratégies applicables à vos défis quotidiens.

Inscription : Priorité aux participant·es ayant assisté à la session complète (une personne par entreprise). Ouverture des inscriptions après le webinaire du 17 octobre 2024.

 

Informations pratiques:

Public cible :  Employé·es d’un commerce de détail, gestionnaires, responsables d’équipe, responsables des ressources humaines, propriétaires de magasins ou toute autre personne travaillant dans un commerce de détail, désireuse de contribuer à son bien-être au travail et à celui des autres.

Prix : Gratuit

Quand : Jeudi 17 octobre 2024 à 10 h

Durée : 90 minutes

Le webinaire sera accessible en rediffusion, dans les 24h suivants la diffusion initiale et ce, pour une durée limitée.

Matériel : un ordinateur PC ou Mac, une tablette électronique, un téléphone intelligent (iPhone ou Android), une connexion Internet haute vitesse, des enceintes ou des écouteurs

Pour toutes questions contactez-nous à info@detailquebec.com

 

À propos de la conférencière :

Francine Verrier, environnements sains, collaboratifs, inclusifs — Experte passionnée par l’amélioration du climat de travail, consultante, formatrice et avocate-enquêtrice accréditée pour mener des enquêtes en harcèlement au travail

Francine Verrier, est avocate et gestionnaire d’expérience, Francine Verrier a forgé son parcours dans l’administration universitaire au plus haut niveau. En matière de harcèlement et d’inconduite, elle a donné des opinions juridiques éclairées à des cadres supérieurs et des gestionnaires, élaboré des politiques efficaces et mis en place des mécanismes pour traiter les situations, en plus d’assumer d’importantes responsabilités au niveau de la gestion des instances disciplinaires. En matière de leadership, elle a été chargée de cours au MBA, après avoir elle-même obtenu un EMBA.

 

 

Soyez informé de nos prochains webinaires, 
abonnez-vous à notre infolettre