En quoi consiste ce métier?
Le conseiller au service à la clientèle Web offre son soutien au client, sur le Web ou par téléphone, tout au long du processus d’achat numérique. Son rôle consiste à conseiller le client en ce qui a trait aux produits, à le soutenir en ce qui a trait à la vente en ligne et à gérer la relation client post-achat.
Des formations accessibles
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Plusieurs possibilités de carrière
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Tu es dynamique? Tu sais trouver des solutions aux problèmes? Tu aimes répondre aux attentes des clients et même les dépasser? Cet emploi est pour TOI!
Cette page est un extrait de la fiche métier en PDF sur laquelle tu trouveras beaucoup plus d’informations sur la profession de Conseiller au service à la clientèle Web.
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