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Vente de garanties supplémentaires : assurez-vous de respecter la loi! La Loi sur la protection du consommateur oblige les commerçants qui offrent des garanties supplémentaires à transmettre certains renseignements à leurs clients. Si c’est votre cas, vous devez non seulement respecter ce que prévoit cette loi, mais aussi vous assurer que vos employés le font. Formez […]
Soyez informé et outillé pour savoir comment éviter les pièges! Pour l’occasion, la Banque du Canada a préparé un nouveau guide de prévention. Guide : La fraude en 3D Le livret la fraude en 3D « détecter, dénoncer, décourager » développé dans le cadre d’une collaboration entre la Banque du Canada, la Sûreté du Québec et […]
Cette offre est maintenant terminée, nous avons atteint le nombre de cohortes maximales. Merci à tous pour le beau succès de ce nouveau programme. Restez à l’affût pour profiter de nos prochaines offres! Nous vous offrons gratuitement une formation privée destinée à un minimum de 12 de vos employés (conseillers-vendeurs et superviseurs). D’une valeur de […]
Inscrivez-vous dès maintenant au deuxième volet de notre déjeuner-conférence sur le numérique présenté en collaboration par Détail Québec et Saint-Hyacinthe Technopole et offert par le Conseil québécois du commerce de détail. Titre : E-commerce et PME: Comment compétitionner dans un monde connecté ? Description : Le commerce de détail change plus que jamais et ce […]
Cette année, Détail Québec célèbre son 20e anniversaire! Pour cette occasion, nous sommes fiers de vous recevoir sur notre tout nouveau site web. Nous avons également actualisé notre logo et créé une vidéo promotionnelle récapitulative de nos activités qui illustre l’évolution du secteur au fil des années. Restez à l’affût, car nous vous réservons encore […]
Le nouveau calendrier des formations de l’hiver 2018 est maintenant disponible et pour souligner notre 20e anniversaire, nous vous offrons 20% sur toutes nos formations régulières si vous vous inscrivez avant le 20 février 2018! Au programme: L’art de la vente, Maîtrisez les techniques de marchandisage visuel, Prévenez et réduisez le vol et la fraude en […]
