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Émilie Quesnel œuvre dans le commerce de détail depuis qu’elle a l’âge de travailler. Qu’est-ce qui lui a fait choisir le secteur? « Je suis une extravertie. J’aime faire la conversation avec les gens, lance-t-elle. J’ai aussi beaucoup de facilité avec la vente. » Un équilibre entre la vente et la gestion Émilie cumule plus de 20 années […]
En poste depuis moins d’un an comme directeur de boutique à Surmesur, un détaillant qui propose un concept de confection de vêtements pour homme sur mesure, il a fallu moins de deux mois pour que Philippe Porlier passe de la fonction d’assistant directeur à celle de directeur de boutique. Grâce à ses aptitudes, à sa […]
Lancée à Québec en 2010 par les deux frères Vincent et François Thériault, Surmesur propose aux hommes un concept original leur permettant de créer des vêtements, tels que des complets et des chemises, taillés selon leurs mensurations et leurs goûts. Depuis la fondation de l’entreprise, le détaillant a ouvert cinq boutiques, soit à Québec, à […]
L’Office de la protection du consommateur (OPC) a préparé de nouveaux outils conçus avec la collaboration de Détail Québec pour aider les détaillants qui proposent à leurs clients d’acheter des garanties supplémentaires : webinaires sur les obligations des commerçants qui offrent des garanties supplémentaires à leurs clients, d’une durée de 30 à 40 minutes, qui s’adressent à […]
Le commerce de détail au Québec est actuellement en pleine révolution et cela s’explique notamment par l’avènement du commerce électronique. Les consommateurs ont changé les règles et pour répondre à leurs exigences, il est conseillé d’établir des stratégies afin de leur faire vivre d’abord et avant tout une expérience client mémorable. Dorénavant, les trois mots […]
