Témoignage Pascale Langlois, superviseure détail, Buropro Citation

Publié le 1 mai 17

La carrière idéale pour Pascale
Après avoir décroché un diplôme d’études collégiales, Pascale Langlois cherchait sa place dans le monde du travail. Sa passion pour les livres et pour la lecture l’a amenée à postuler dans une librairie. « Je ne savais pas trop quel emploi occuper et, finalement, c’est mon emploi qui m’a trouvée, confie Pascale. Le fait d’assumer plusieurs responsabilités et d’accomplir différentes tâches en même temps me stimule beaucoup! Six mois après mon embauche, je devenais gérante! »

Une entreprise québécoise aux valeurs familiales
La librairie a été acquise par Buropro Citation en 2014. Depuis, le titre du poste que Pascale occupe est celui de superviseure détail et implique maintenant la gestion d’une quarantaine d’employés. Pascale est responsable des horaires. Elle s’assure aussi que tous les membres de l’équipe vont bien et que le travail soit accompli. Les coordonnateurs de chaque rayon du magasin l’appuient dans ses tâches. « Le côté humain est très présent et super important dans l’entreprise, raconte-t-elle. Il y a toujours quelqu’un pour nous écouter, pour nous demander comment nous allons et pour nous offrir son aide. Chez Buropro Citation, on est comme une grande famille. »

Une certification valorisante
Pascale a également obtenu sa certification de superviseure de premier niveau du commerce de détail avec la démarche Mes compétences, mon avenir, de Détail Québec. « C’est une expérience très enrichissante et gratifiante, dit-elle. Quand on reçoit nos résultats et l’évaluation du client-mystère, c’est très valorisant! » Elle admet également qu’il s’agit d’une belle marque de confiance d’un employeur envers son équipe. « C’est un privilège pour les employés que de pouvoir obtenir cette reconnaissance en milieu de travail. Chez Buropro Citation, nous avons certifié une grande cohorte d’employés au cours des dernières années et nous continuerons en 2017. »