Plusieurs grandes thématiques sont au cœur des préoccupations des détaillant.e.s : la transformation numérique des commerces, l’expérience employé.e, les pratiques plus écoresponsables et inclusives en sont des exemples probants. Comme tout changement, ces tendances s’opèrent dans le cadre d’un processus sur le long terme et notre boule de cristal prédit qu’en 2023, elles seront encore […]

Commerce en ligne, expérience client, innovation en formation, le visage du commerce de détail se transforme! À l’ère numérique, les détaillants misent sur le développement de compétences d’employé∙e∙s qui pourront naviguer avec assurance dans un environnement en constante évolution. Nouvelle opportunité! Détail Québec est à la recherche d’un∙e chargé∙e de projet polyvalent∙e qui pourra contribuer […]

Liens utiles pour les employeurs et les travailleurs Détail Québec met à votre disposition ce répertoire d’informations et de mesures de soutien pour vous aider à surmonter les difficultés engendrées par la pandémie du coronavirus (COVID-19). Cette section est mise à jour continuellement. Mesures sanitaires:  Mesures en vigueur pour les entreprises, commerces et boutiques Guide […]

#VagueDeReconnaissance Saviez-vous que, selon notre récente étude, seulement 30% des travailleurs se disent très satisfaits de la reconnaissance qu’ils reçoivent au travail? Dans l’objectif de semer du positif dans cette période remplie de défis, Détail Québec souhaite valoriser les employeurs et travailleurs du commerce de détail. Avant la crise sanitaire, c’est plus de 483 000 […]

Le directeur général de Détail Québec en entrevue à QUB Radio.  À partir du lundi 4 mai 2020, le gouvernement du Québec  autorise les commerces de détail de l’extérieur de la communauté métropolitaine de Montréal à rouvrir. En premier lieu, cette autorisation est en vigueur uniquement pour les commerces possédant une entrée extérieure utilisée habituellement par la clientèle.  Détail Québec souhaite une excellente reprise aux détaillants qui […]

Vous êtes passionné(e) par le service à la clientèle et avez à cœur d’aider les entreprises à améliorer leurs pratiques de reconnaissance au travail. Vous alliez à la fois courtoisie, sens de l’organisation et esprit d’équipe! Vous êtes intéressé(e) par le dynamique secteur du commerce de détail? Vous êtes le/la collègue que nous attendons! Seules […]