Catégorie: Formation

Maîtrisez les techniques de marchandisage visuel

Publié le 3 août 18

Utilisez les techniques de marchandisage visuel les plus efficaces   2 octobre 2018 – Longueuil Hôtel Sandman : 999, rue de Sérigny 8 h 30 à 16 h   7 novembre 2018 – Montréal CRIM : 405, avenue Ogilvy 8 h 30 à 16 h   Développer ses compétences à titre de personne-ressource en matière de marchandisage afin d’améliorer l’expérience de magasinage et d’achat en magasin.   […]

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Expérience client et conclusion de la vente

Publié le 3 août 18

Conseillez mieux votre clientèle, améliorez votre expérience client et augmentez vos ventes!   9 octobre 2018 – Sherbrooke Hôtel Delta Sherbrooke 8 h 30 à 16 h   Une formation deux-en-un qui augmente votre crédibilité et votre expérience client. Vous ressortirez de cet atelier avec des outils facilement applicables dans tous les types de commerces.   Connaître les manières d’approcher […]

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L’art de la vente

Publié le 3 août 18

Perfectionnez vos techniques de vente   18 octobre 2018 – Québec Hôtel Plaza Québec 8 h 30 à 16 h   Dans la vente, tout est une question de désir. Plus le désir du client envers le produit ou le service que vous lui présentez est élevé, plus sa perception du prix sera basse et plus il vous sera facile […]

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Optimisez votre expérience client

Publié le 3 août 18

Créez l’effet « wow »!   4 octobre 2018 – Montréal CRIM : 405, avenue Ogilvy 8 h 30 à 16 h   Les principes de base du service à la clientèle sont généralement bien connus : l’importance du sourire et du vouvoiement en est un bon exemple. Dans cet atelier, tous les principes du service à la clientèle seront abordés, mais surtout, vos […]

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Ateliers de formation de l’été

Publié le 12 avril 18

Cet été, pas de vacances pour le développement des compétences. Deux ateliers de formation sur la vente et l’expérience client seront offerts en juin et juillet prochain à Montréal. Profitez de la saison estivale pour développer les compétences de votre personnel en compagnie d’Éric Robidoux, formateur d’expérience reconnu pour son humour et son incroyable dynamisme. […]

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Nouveau calendrier des formations hiver 2018

Publié le 29 novembre 17

Le nouveau calendrier des formations de l’hiver 2018 est maintenant disponible et pour souligner notre 20e anniversaire, nous vous offrons 20% sur toutes nos formations régulières si vous vous inscrivez avant le 20 février 2018! Au programme: L’art de la vente, Maîtrisez les techniques de marchandisage visuel, Prévenez et réduisez le vol et la fraude en […]

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