Le diagnostic sectoriel de la main-d’œuvre du commerce de détail au Québec 2016-2019 a été réalisé par SOM Recherches et Sondages, sous la direction de madame Sylvie Ouellette et de monsieur Vincent Bouchard. Détail Québec vous présente en exclusivité le témoignage de ces deux experts. L’utilité du diagnostic Le diagnostic permet aux détaillants de situer et […]

L’Office de la protection du consommateur (OPC) a préparé de nouveaux outils conçus avec la collaboration de Détail Québec pour aider les détaillants qui proposent à leurs clients d’acheter des garanties supplémentaires : webinaires sur les obligations des commerçants qui offrent des garanties supplémentaires à leurs clients, d’une durée de 30 à 40 minutes, qui s’adressent à […]