Catégorie: Formation
Passez à l’action avec une équipe mobilisée
Développez vos habiletés de leadership 12 novembre 2018 – Montréal CRIM : 405, avenue Ogilvy 8 h 30 à 16 h Comprendre et mettre en pratique les mécanismes de mobilisation et de fidélisation du personnel. Développer des façons efficaces de gérer la performance; Savoir gérer les attentes du personnel, notamment celles des milléniaux; Faire son bilan personnel en […]
Bâtissez votre stratégie de marchandisage
Favorisez l’acte d’achat tout en affirmant l’identité de votre entreprise 24 octobre 2018 – Montréal CRIM : 405, avenue Ogilvy 8 h 30 à 16 h Développer ses compétences afin d’optimiser le marchandisage en magasin et d’améliorer l’expérience de magasinage et d’achat de ses clients. Élaborer des politiques internes de marchandisage. Distinguer le marchandisage produit et catégoriel. S’appuyer […]
Maîtrisez les techniques de marchandisage visuel
Utilisez les techniques de marchandisage visuel les plus efficaces 2 octobre 2018 – Longueuil Hôtel Sandman : 999, rue de Sérigny 8 h 30 à 16 h 7 novembre 2018 – Montréal CRIM : 405, avenue Ogilvy 8 h 30 à 16 h Développer ses compétences à titre de personne-ressource en matière de marchandisage afin d’améliorer l’expérience de magasinage et d’achat en magasin. […]
Expérience client et conclusion de la vente
Conseillez mieux votre clientèle, améliorez votre expérience client et augmentez vos ventes! 9 octobre 2018 – Sherbrooke Hôtel Delta Sherbrooke 8 h 30 à 16 h Une formation deux-en-un qui augmente votre crédibilité et votre expérience client. Vous ressortirez de cet atelier avec des outils facilement applicables dans tous les types de commerces. Connaître les manières d’approcher […]
L’art de la vente
Perfectionnez vos techniques de vente 18 octobre 2018 – Québec Hôtel Plaza Québec 8 h 30 à 16 h Dans la vente, tout est une question de désir. Plus le désir du client envers le produit ou le service que vous lui présentez est élevé, plus sa perception du prix sera basse et plus il vous sera facile […]
Optimisez votre expérience client
Créez l’effet « wow »! 4 octobre 2018 – Montréal CRIM : 405, avenue Ogilvy 8 h 30 à 16 h Les principes de base du service à la clientèle sont généralement bien connus : l’importance du sourire et du vouvoiement en est un bon exemple. Dans cet atelier, tous les principes du service à la clientèle seront abordés, mais surtout, vos […]
