Améliorez la productivité de votre entreprise grâce à notre infolettre que vous recevrez
deux à trois fois par mois. Vous y trouverez de l'information pertinente sur nos webinaires,
nos événements, nos publications ainsi que nos études sur le commerce de détail et ses enjeux.
Vos informations demeureront confidentielles et ne serviront qu’à vous offrir du contenu personnalisé!
Malgré une chute considérable des ventes causée par la pandémie, l’année 2020 se conclut sur une bonne note. Le point de presse du 12 mars 2020 a marqué l’esprit des Québécois. S’en sont suivies de nombreuses mesures sanitaires, dont la fermeture de tous les commerces. Du jour au lendemain, les détaillants qui n’avaient pas de […]
Votre satisfaction, notre priorité Les détaillants et les travailleurs du commerce de détail sont au cœur des actions de votre Comité sectoriel de main-d’œuvre. Dans un souci d’amélioration continue, Détail Québec lance un court sondage sur la satisfaction à l’égard de ses produits et services. Celui-ci vise également à recueillir de l’information sur les besoins […]
Bien que le recrutement constitue le principal enjeu pour bon nombre de détaillants, la rétention soulève son lot de défis. En réalité, le taux de roulement global moyen de 26 % établit le lien entre ces deux enjeux. Les postes de conseiller-vendeur et de caissier sont parmi les postes les plus touchés à cet égard. […]
Saviez-vous que la solution à la pénurie de main-d’œuvre ne réside pas uniquement dans l’augmentation des salaires? Certes, les faibles salaires sont souvent pointés du doigt dans le commerce de détail. Les données démontrent effectivement que la rémunération dans le commerce de détail se situe en deçà de ce qui est offert dans l’ensemble des […]
Saviez-vous que la relation avec les collègues est l’élément le plus apprécié chez les employés? Parmi les facteurs de satisfaction au travail, certains éléments sont plus appréciés de la part des employés. Les relations avec les collègues et le supérieur immédiat se trouvent en tête de liste. Ce fait s’aligne ainsi avec l’importance du travail […]
Après plusieurs mois de pandémie, Détail Québec a pris le pouls du secteur du commerce de détail afin de mesurer les principaux impacts occasionnés par la crise sanitaire. Les données sur l’impact de la COVID-19 mentionnées ci-dessous ont été recueillies en septembre 2020. Certaines mesures sanitaires (p. ex., fermeture des commerces, couvre-feu) n’avaient pas été […]
