Votre satisfaction, notre priorité Les détaillants et les travailleurs du commerce de détail sont au cœur des actions de votre Comité sectoriel de main-d’œuvre. Dans un souci d’amélioration continue, Détail Québec lance un court sondage sur la satisfaction à l’égard de ses produits et services. Celui-ci vise également à recueillir de l’information sur les besoins […]

Dire que l’année 2020 a été particulière serait un euphémisme. Cela dit, nous pouvons affirmer que le commerce de détail a fait preuve de résilience. À l’approche des Fêtes, Détail Québec a relevé huit tendances à surveiller pour la prochaine année :   Le commerce en ligne s’accélère Si les géants du Web sont imposants au […]

Ce moment de l’année que l’on dédie généralement à la rétrospective des derniers mois arrive à grands pas. Nous n’aurions pu prédire que 2020 se déroulerait de cette façon, mais chaque tempête a le pouvoir de faire surgir de belles choses. C’est pourquoi Détail Québec tenait à faire le point sur cette année qui tire […]

En collaboration avec HEC Montréal. Après plus de 10 mois, un constat s’impose : la pandémie de COVID-19 a modifié non seulement les habitudes des gens, mais aussi leurs modes de vie. Nouvelles façons d’acheter, de répartir le temps, d’interagir avec l’autre, de travailler… Cette nouvelle normalité offre aux détaillants des possibilités rares – voire […]

Notre partenaire AXTRA a élaboré un guide aide-mémoire à portée généraliste visant à soutenir les employeurs ou les personnes responsables des stages au sein de l’entreprise, et ce peu importe le type de stagiaire ou de stage. Saviez-vous que Détail Québec collabore depuis 2014 avec AXTRA sur le projet de formation en vente qui a […]

Le mois de décembre n’étant plus qu’à quelques pas de nous, il est temps de penser au fameux party de Noël qui chaque année procure une joie intense chez bon nombre de salariés. Toutefois, en temps de pandémie peut-on encore organiser un tel évènement? OUI, MAIS… Ne laissez pas la pandémie vous enlever le plaisir […]