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Entrevue avec Nicolas Duvernois, PDG, Duvernois inc. (PUR Vodka et romeo’s gin)  Entrepreneur dans l’âme, Nicolas Duvernois a toujours eu la tête pleine d’idées. C’est en 2006, après avoir vécu une première expérience catastrophique en affaires, qu’il a décidé de fonder PUR Vodka. Ne connaissant absolument rien du domaine, c’est en tapant le mot « vodka » dans le moteur de recherche Google que tout a commencé. Aujourd’hui, Nicolas est le président fondateur de Duvernois inc., le plus important producteur […]

Entrevue avec Sophie Brochu Sophie Brochu est entrepreneure, conférencière et coach corporative certifiée, avec une spécialisation en programmation neurolinguistique. Elle possède plus de dix ans d’expérience en direction des ressources humaines et développement organisationnel, notamment pour le Groupe Germain Hôtels. Elle a siégé pendant six ans au comité RH d’une entreprise faisant partie des 50 […]

Entrevue avec Jean-François Bertholet Jean-Francois Bertholet est consultant en développement organisationnel, spécialiste du monde du travail, enseignant à HEC Montréal, ainsi que conférencier et formateur spécialisé en leadership et mobilisation des ressources humaines. Il croit que le succès de vos équipes passe par une gestion humaine des ressources et que l’être humain veut collaborer : il suffit […]

L’effet dévastateur de l’insatisfaction En collaboration avec Claude A. Venne, formateur chez VEXMARK et enseignant au programme du DEP en vente-conseil. Vos clients, qu’il s’agisse de fidèles habitués ou de nouveaux venus, vivent-ils une expérience client positive lorsqu’ils visitent votre succursale depuis mars dernier? Trop pressé par le temps et par la gestion des consignes toujours […]

Dire que l’année 2020 a été particulière serait un euphémisme. Cela dit, nous pouvons affirmer que le commerce de détail a fait preuve de résilience. À l’approche des Fêtes, Détail Québec a relevé huit tendances à surveiller pour la prochaine année :   Le commerce en ligne s’accélère Si les géants du Web sont imposants au […]

Ce moment de l’année que l’on dédie généralement à la rétrospective des derniers mois arrive à grands pas. Nous n’aurions pu prédire que 2020 se déroulerait de cette façon, mais chaque tempête a le pouvoir de faire surgir de belles choses. C’est pourquoi Détail Québec tenait à faire le point sur cette année qui tire […]